Esta herramienta recopila información de tu dispositivo para ayudar al soporte técnico a diagnosticar tu problema. El reporte se envía automáticamente al abrir esta página (pensado para equipos con pantalla táctil dañada que no pueden pulsar un botón).
Qué se recopila
Navegador, sistema operativo y versión
Pantalla, resolución y hardware (núcleos, memoria aproximada, GPU)
Soporte táctil y orientación de pantalla
Estado de batería (nivel y si está cargando)
Tipo y velocidad de conexión de red
Zona horaria y hora local del dispositivo
Tu dirección IP (detectada automáticamente por el servidor)
Ubicación aproximada — solo si tú autorizas el permiso del navegador